Secretaria de Saúde de Natal explica atraso em resultados de testes de covid

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Em nota, a Secretaria de Saúde da Prefeitura de Natal explica porque atrasou os resultados de testes de covid feitos na sexta-feira:

Nota à população - Resultado do exame de teste rápido Covid-19

A Secretaria Municipal de Saúde de Natal comunica à população que devido a uma interrupção no fornecimento de energia na Arena das Dunas, os resultados dos exames realizados na última sexta-feira (28) sofreram atrasos no processamento, o que gerou demora na inserção dos resultados no sistema.
 
Para os usuários ainda sem acesso aos resultados, a SMS Natal disponibiliza um novo canal de comunicação através do e-mail [email protected].

O email deve conter no assunto PENDÊNCIA RESULTADO ARENA DAS DUNAS, e indicar o número de atendimento, número da chave e senha. Estas informações constam no Protocolo do Atendimento entregue ao usuário durante o atendimento.

A Secretaria reforça ainda que é necessário que os usuários levem preenchidos os formulários para a realização do exame, com o objetivo de agilizar o atendimento. O formulário para ter acesso ao exame de testagem está disponível no https://vacina.natal.rn.gov.br/formularioTestagem.php.
A SMS Natal segue com objetivo de garantir assistência de qualidade à população e agradece a compreensão.