05/01/2011
Detran começa o ano "bem" em Pau dos Ferros
[0] Comentários | Deixe seu comentário.Do leitor Alguiberto Morais o Blog recebe a reclamação, que publica na íntegra:
Nem sempre a Central é do Cidadão.
Ontem, terça-feira(04), segundo dia útil do ano, registrei a falta de compromisso do setor de renovação de Carteira de Habilitação da unidade Central do Cidadão da cidade de Pau dos Ferros, com o cidadão potiguar.
Depois de ligar várias vez e ser informado de que o setor ficaria aberto ao público até às 19h, me desloquei de Luís Gomes/RN, a 52km de Pau dos Ferros, e fui surpreendido com o setor de renovação de carteira de habilitação fechado antes das 17h.
Para Eloíza, secretária da Unidade da Central do Cidadão de Pau dos Ferros, o funcionário Luís Carlos ligou para a chefia em Natal, e pediu permissão para encerrar o expediente antes das 19h, gerando assim, desconforto e despesas extras nos contribuintes que deixaram para fazer renovação no final da tarde desta terça-feira.
Já Emerson, chefe da Interprint, terceirizada responsável pelo setor de captura de imagem da Central do Cidadão, disse que seu funcionário deixou o setor mais cedo por motivo da ausência do funcionário do Detran.
Ainda de acordo com Emerson, o setor de captura só pode funcionar em conjunto com o setor de processo de renovação de habilitação.
Diante do constrangimento, protocolei denúncia junto à Ouvidoria do Estado, no site oficial do Governo, junto à Ouvidoria do Detran, e também na Interprint, terceirizada responsável pelo setor de captura da Central do Cidadão.
Alguiberto Morais
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